Hur används IT som hjälpmedel inom hälso- och sjukvård

introduktör och litteraturkritiker

" –Daily Express

Jani on oikea löytö mieheksi: hyvännäköinen

Kesään mahtuu alkoholin huuruisia juhlia

Kohtuuttomat valittajat – E-bok Typ:E-bok Hur används IT som hjälpmedelKirja on tarkoitettu kaikille niille, jotka tarvitsevat apua ja vinkkej erilaisten reklamaatioiden ksittelyyn niin kasvotusten kuin kirjallisesti. Kirjassa annetaan vinkkej erilaisten valitustilanteiden ksittelyyn, tapahtuivatpa ne kasvotusten tai kirjallisesti. Teoksessa kydn lpi erityyppisi valittajia ja heidn reagointitapojaan sek annetaan neuvoja hankalista asiakaspalvelutilanteista selvimiseen. Siin pureudutaan tavallista vaativampien tapausten